Guia prático: o que é e como usar a farmacia neropolis
A farmacia neropolis é uma solução de gestão desenvolvida para farmácias e drogarias que precisam controlar estoque, receitas e vendas de forma integrada. Não é um aplicativo genérico — ela foi pensada para rodar no ambiente real de uma farmácia, com atendimento pelo balcão, controle de medicamentos sob prescrição e alertas de vencimento. Quem está acostumado com o dia a dia sabe que o problema principal não é cadastrar o produto. É manter o cadastro atualizado quando o movimento é alto. Eu já vi estoque dar negativo em três itens seguidos porque o operador esqueceu de registrar a saída de um medicamento controlado antes de fechar o caixa. A farmacia neropolis resolve isso se você configurar os fluxos corretamente desde o início.
Como baixar e instalar a farmacia neropolis
O download é feito diretamente do site oficial da desenvolvedora. O link está na página inicial, na seção de downloads ou suporte. Você vai precisar de uma conta cadastrada com CNPJ ativo para liberar a licença. Sem CNPJ, o sistema não inicia a instalação. Isso é intencional — a ferramenta exige comprovação de estabelecimento farmacêutico. A instalação leva em média 8 minutos. Ela pede permissão para acessar a impressora fiscal e o leitor de código de barras. Se você usar um terminal que não tenha integração fiscal, pode perder recursos importantes como a emissão de NFC-e e o controle automático de ANVISA para medicamentos controlados.
Após a instalação, o primeiro acesso pede o código de ativação que chega por e-mail em até 2 horas. Fique atento à caixa de spam, porque o remetente às vezes é confundido com filtro de segurança dos provedores de e-mail corporativos. Eu tive esse problema numa terça-feira de manhã e perdi duas horas esperando o código que estava no lixo eletrônico.
Configuração inicial: o que não pule
Muita gente pula direto para o cadastro de produtos. Faça o caminho inverso. Comece pela configuração fiscal — regime de tributação, ST, diferença de preço, alíquotas estaduais. Se isso vier errado, todo o relatório mensal sai distorcido. Já vi farmácia com diferença de R$ 4.200,00 em ICMS-ST porque o operador deixou a alíquota padrão em 12% para todos os produtos, incluindo isentos. Depois vem a configuração de estoque. Defina o método de custeio antes de cadastrar qualquer item. O mais comum é PEPS, mas se sua farmácia trabalha muito com medicamentos de giro lento, o custo médio ponderado pode ser mais justo. A farmacia neropolis aceita ambos, mas não permite alternar depois sem zerar os saldos, então escolha com cuidado.
Configure também os alertas de vencimento e reposição. Usei uma vez um cliente que deixou o alerta de vencimento em 90 dias para todos os produtos. Resultado: ele teve fila dupla de notificação e ignorou tudo. O ideal é separar por categoria — antibióticos em 60 dias, dermocosméticos em 45, genéricos em 30.
👉 Clique no botão abaixo para saber mais sobre o assunto!
Gestão de estoque na prática
O estoque da farmacia neropolis funciona por lote. Cada entrada gera um registro separado com validade, preço de compra e fornecedor. Na saída, o sistema pega automaticamente o lote mais próximo do vencimento se você estiver no padrão PEPS. Isso evita prejuízo com produtos vencidos no shelves. Um detalhe que quase ninguém observa: o conceito de "estoque técnico". Ele não é o mesmo que o estoque físico. O estoque técnico considera reservas, peças em transito e itens reservados para pedidos ainda não pagos. Na minha experiência, usar apenas o estoque físico leva a rupturas frequentes em itens de alta rotatividade como dipirona e loratadina. Configure o estoque técnico nos parâmetros gerais e defina níveis mínimos por classe, não por SKU isolado.
Receitas e medicamentos controlados
Este é o ponto mais crítico. A farmacia neropolis exige integração com o sistema de receita eletrônica quando disponível no seu estado. Em alguns municípios, a validação só passa se o número da receita vier da plataforma oficial. Se você tentar lançar manualmente, o sistema trava a operação e gera um aviso amarelo no tela. Não ignore esse aviso. Um problema que encontrei na prática foi a divergência entre o código SKU do laboratório e o código TISS do Convênio. O sistema permite ambos, mas se você misturar os dois cadastros para o mesmo produto, o relatório de cobertura aparece duplicado. A solução é manter uma tabela de equivalência dentro do módulo de configurações. Eu monto essa planilha em Excel primeiro, importava via CSV e só depois de validar que os números batiam é que liberava para uso.
Relatórios que valem a pena
O relatório de faturamento por classe terapêutica mostra onde está seu volume real de vendas, não apenas o total em reais. O degiro de itens com saldo zerado ou negativo ajuda a identificar onde o controle de entrada está falhando. O relatório de vencimento projetado calcula quantos dias o estoque atual vai durar considerando a média de vendas dos últimos 60 dias. Esse último é o que mais evita dinheiro parado na prateleira. Evite gerar relatórios manuais de giro de estoque semanal. A ferramenta já exporta isso automaticamente toda segunda-feira às 7h. Se você pedir manualmente, o sistema faz uma varredura completa que trava o terminal por cerca de 3 minutos, e em dias de movimento alto isso atrapalha o atendimento.
Limitações que o material promocional não mostra
A farmacia neropolis não oferece versão mobile própria. O aplicativo de consulta de estoque existe, mas depende de estar logado na rede local. Se a internet cai, você perde acesso aos pedidos em aberto. Um workaround que eu uso é manter uma cópia offline do cardápio de produtos mais vendidos em uma planilha simples. Não é elegante, mas funciona quando o link cai no meio do expediente. O suporte técnico responde via chat em horário comercial e por e-mail 24h. Porém, o tempo médio de resolução para problemas de integração fiscal varia entre 2 e 4 dias úteis. Se sua farmácia depende de NFC-e funcionando no mesmo dia, tenha um plano B, como um emissor paralelo ou conhecimento de um técnico de confiança que faça a configuração manual dos XMLs.
Também vale notar que a atualização de é trimestral e altera parte da interface de cadastro. Produtos que tinham campos personalizados podem ter esses campos deslocados após a atualização. Sempre faça backup do banco antes de instalar qualquer patch novo. Eu perdi dois campos de observação na última atualização porque não exportei o mapeamento anterior.
Quando considerar uma alternativa
Se sua farmácia é uma rede com mais de 5 unidades, a farmacia neropolis funciona, mas o custo de licenciamento por unidade sobe rapidamente. Nesse caso, ferramentas como Bling outinyPharma oferecem gestão multi-unidade com custo unificado. Se o volume for pequeno e o foco for apenas controle de lote e validade, um ERP mais simples como o Totvs Produtortox pode bastar. A escolha depende do seu perfil de movimento, não do tamanho da loja em si. O que eu recomendo é testar o período de avaliação por 14 dias antes de assinar. Coloque dados reais de pelo menos uma semana de movimentação. Se o sistema travar mais de duas vezes durante o período de teste, ou se a importação de CSV falhar em mais de 30% dos registros, considere que a adaptação vai ser mais cara do que o benefício.
