O que é e como funciona o cartão de confirmação do ENEM
O cartão de confirmação do ENEM é aquele documento que você imprime antes de comparecer ao local de prova. Ele resume tudo o que você precisa saber: seu nome completo, CPF, local de aplicação,Data da prova,horário,os cadernos de questões que cairão e ainda o cartão-resposta que você vai marcar durante o exame. Sem esse papel na mão,no dia da prova você já começa na desvantagem porque precisa correr para encontrar a sala,perder tempo com a coordenação e ainda pode enfrentar confusão na entrada.
precisa levar o cartão de confirmação do enem: o essencial para não dar problema
Na prática,precisa levar o cartão de confirmação do enem impresso em papel A4,em letra legível,e acompanhado de um documento de identidade original com foto. RG,carteira de habilitação ou passaporte. O cartão de confirmação por si só não serve como documento de identidade,no dia da fiscalização eles cruzam os dados. Se o nome no cartão não bater com o do documento,mesmo que seja um erro de digitação pequeno,você pode ter o acesso negado. Eu vi isso acontecer com um candidato cujo RG tinha "José" e no cartão constava "Jose",sem acento. A mesa recusou a entrada. Ele teve que correr para casa buscar o documento certo e perdeu a prova da manhã. Só voltou para a tarde. Para baixar,o acesso é pelo site oficial do ENEM,na área do participante. Depois de fazer a inscrição e pagar a taxa,não importa se foi via bolsa ou isenção,quando o edital for publicado e as inscrições forem homologadas,você entra com seu CPF e a senha criada no momento da inscrição. O cartão fica disponível para impressão pelo menos cinco dias antes da prova. Recomendam que você imprima duas vias. Uma para levar e outra para ficar guardada em casa. No ano passado,uma candidata imprimiu apenas uma via e levou na mochila. No caminho,ela passou por uma chuva forte,e o papel molhou. Não dava nem para ler o número da sala. Ela chegou atrasada,e como não tinha cópia,e o sistema deles não funcionou bem no local,ela acabou ficando de fora da primeira aplicação.
Além do cartão de confirmação,você também recebe na hora da impressão o gabarito preliminar,que mostra o caderno de questões correspondente a cada área do conhecimento. Isso é útil para você já ir organizando sua estratégia de estudo. Cada caderno tem uma cor e um número específicos. Se você pegar o caderno errado,sua prova será anulada. O cartão te informa exatamente qual caderno corresponde a qual bloco de questões. Não é coisa difícil,mas em meio ao nervosismo e à pressa do dia,é fácil confundir. Por isso leia com calma antes de entrar na sala.
Dados que constam no cartão de confirmação
O cartão traz informações que precisam ser conferidas com atenção. Seu nome completo,CPF,data de nascimento,telefone para contato,endereço de email,local de prova com endereço completo,sala,número da carteira,horário de início e término de cada aplicação,e os cadernos de questões que você receberá. Tem ainda a informação sobre se você tem direito a tempo adicional devido a necessidade específica,como cegueira,total baixa visão,ou problemas de mobilidade reduzida. Se você pediu isenção de taxa,e o pedido foi deferido,você verá essa informação no cartão também. Um ponto que muita gente não presta atenção é o código de acesso ao resultado. Ele aparece no cartão e é usado depois da prova para consultar a nota. Se você perder esse número,no momento da consulta terá que refazer todo o processo de recuperação de senha,que pode levar alguns dias. Anote em algum lugar. Eu particularmente escrevo em um caderno de anotações pessoais,e também salvo no meu celular. Na dúvida,dois lugares são melhores que um.
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Problemas comuns e como resolver
O sistema do INEP às vezes apresenta instabilidade na hora da impressão. Pode ser que o cartão demore para carregar,pode ser que o PDF abra com falhas ou que a impressão saia cortada. Se o PDF vier com problemas,experimente abrir em outro navegador. Chrome costuma ser mais estável que Firefox para isso. Se ainda assim o problema persistir,chame o plantão de atendimento do ENEM pelo telefone 0800 619 619,de segunda a sexta,das 8h às 21h,e nos finais de semana,das 8h às 20h. Eles podem gerar um novo cartão para você pelo sistema deles. Outro problema comum é a troca de local de prova. O ENEM reserva salas com base na sua escolha na inscrição,mas às vezes há excesso de candidatos numa região e eles redistribuem. O cartão de confirmação é atualizado com essa informação. Se você for ao local que escolheu e lá não constar seu nome,consulte o novo local indicado no cartão. Às vezes a mudança é feita sem aviso prévio por email,então não confie apenas na caixa de entrada. Acesse o site diretamente no dia anterior à prova para confirmar tudo.
Tem ainda o caso das impressoras. Nem todo mundo tem impressora em casa. Se você for imprimir em lanchonete ou cyber café,lembre-se de que elas cobram por página e podem não ter qualidade suficiente para o código de barras que vem no cartão. O código de barras serve para a identificação biométrica e para o controle de presença. Se estiver ilegível,o funcionário da mesa poderá ter dificuldade para registrar sua presença e isso gera um atraso para você e para os outros candidatos da sala. Peça para imprimir em resolução máxima. Se não tiver certeza,imprima em casa mesmo,mesmo que tenha que gastar alguns reais em tinta. É mais barato que perder uma prova.
O que não levar e o que levar além do cartão
Além do cartão de confirmação e do documento de identidade,você deve levar caneta esferográfica de tinta preta ou azul,de corpo transparente. Lápis,corre Reto ou qualquer outro tipo de marcação não é permitido. O cartão-resposta é eletrônico e qualquer alteração pode comprometer a leitura. As canetas dos locais de prova são fornecidas,mas não confie nisso. Já vi canetas que secavam na metade da prova e o candidato teve que pedir a uma mesa que só tinha uma unidade sobressalente. O tempo passou e ele ficou apertado para terminar. É proibido levar celular,relógio,calculadora,livros,notas ou qualquer material de consulta. Tudo isso fica retido na recepção. Se você levar e for flagrado,será responsabilizado e sua prova poderá ser anulada. Os fiscais são treinados para verificar bolsas,roupas e até o interior dos sapatos em alguns casos. Não tente argumentar. Aceite e abra a bolsa para inspeção. Se houver algum objeto proibido,eles vão confiscar e você não terá acesso a ele durante a prova.
Prazos e dicas práticas
O cartão de confirmação é liberado aproximadamente uma semana antes das provas. Você pode imprimir quantas vezes quiser até o dia da prova,mas a recomendação oficial é fazer isso no mínimo três dias antes. Assim,se houver qualquer problema técnico,ainda dará tempo de resolver sem stress. Imprima uma via,e guarde outra em local seguro,como em casa ou no trabalho. Não deixe ambas no mesmo lugar. Se você levar apenas uma e ela se perder ou estragar,no dia da prova você já estará em desvantagem. Se por algum motivo você não conseguir imprimir o cartão antes do dia da prova,vá ao local de aplicação o mais cedo possível. As mesas costumam abrir duas horas antes do início das provas. Há sempre um setor de emergência onde eles podem imprimir para você. Mas saiba que esse processo leva tempo. Em média,dez a quinze minutos por pessoa,dependendo do volume. Em anos com grande número de candidatos,a fila pode ser maior. Chegar cedo facilita,e che na última hora éarriscado.
Uma última observação:se você tiver alguma necessidade especial e solicitou atendimento diferenciado na inscrição,verifique se essa informação consta corretamente no cartão. Horário estendido,acompanhante,sala com condições adequadas. Se houver qualquer divergência,entre em contato com a Ouvidoria do INEP pelo telefone 0800 619 619 ou pelo email atendimento@inep.gov.br o mais breve possível. O prazo para alterações nesse sentido costuma ser curto e após o calendário de provas estar publicado,alterações são feitas apenas em situações excepcionais comprovadas. O importante é:prepare-se com antecedência,traga o cartão de confirmação impresso,e verifique tudo com calma antes de sair de casa. O ENEM é um exame grande,e pequenos detalhes fazem diferença no dia da prova.
